Tại sao Hoa Kỳ cố gắng theo dõi liên kết Covid-19?
Bề ngoài, công việc của người lần theo dấu vết Kumar đến từ Hạt Los Angeles, California, là gọi điện cho những người dương tính với nCoV khi tiếp xúc gần và yêu cầu họ tự cô lập để tránh rủi ro. Lây nhiễm cho người khác. Công việc này nghe có vẻ đơn giản nhưng thực tế không phải vậy.
Để thuyết phục mọi người hợp tác, Kumar phải tin tưởng họ. Cô ấy phải thuyết phục họ rằng ngay cả khi họ không xuất hiện các triệu chứng, họ có thể bị nhiễm VOC. Cô ấy thậm chí còn nghe rất nhiều lời chỉ trích từ họ, nhưng kiên nhẫn gọi lại vào ngày hôm sau. Nếu cô ấy muốn họ nghe theo lời khuyên của mình, thì Kumar cũng phải lắng nghe họ để bày tỏ nỗi sợ hãi nếu họ phải ở trong một ngôi nhà biệt lập và không thể hỗ trợ gia đình. Cô ấy hét vào điện thoại: “Cô không hiểu. Tôi có 3 đứa con. Tôi phải đi làm.” Tôi cố gắng gọi đi gọi lại. Tôi kiên nhẫn đến mức tưởng rằng anh ấy đã đứng đó cả đêm, tự hỏi tôi đang làm gì vậy? Sáng hôm sau, tôi gọi lại cho cô ấy và tôi rất vui khi cô ấy bắt máy “, Kumar nói.
Đặc vụ Radhika Kumar tiếp tục liên hệ với Hạt Los Angeles, California. Ảnh: NYTimes.-Mặc dù Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh (CDC) tiếp tục ca ngợi tính hiệu quả của việc theo dõi tiếp xúc và sở y tế địa phương cũng đang tuyển dụng nhân viên mới, nCoV theo dõi vẫn được coi là một thách thức, giống như huyền thoại Hy Lạp. Giống như Sisyphean ở Trung Quốc, anh ta bị trừng phạt chung thân vì tội lật đổ. Kumar và nhiều đồng nghiệp tin rằng một trong những thách thức chính của truy xuất nguồn gốc ở Hoa Kỳ là nỗi sợ hãi. Dịch bệnh đầu tiên là các quan chức ở California, sau đó là Hoa Kỳ. Tình trạng hiện tại của điểm nóng Covid-19, nó không thành công không chỉ vì chúng tôi không lường trước được sự phát triển của dịch bệnh này, mà còn vì mọi người không sẵn sàng điều phối các dấu vết phơi nhiễm. Họ chỉ không muốn trở thành một kẻ lừa đảo, nhưng nhiều người khác từ chối tiếp xúc với nhân viên giám sát Hợp tác vì họ lo lắng về việc mất thu nhập, bị đuổi ra khỏi nhà hoặc bị phân biệt đối xử. Những yếu tố này có tác động gợn sóng và cản trở việc tiếp cận của một người phải tiếp xúc quá muộn.
Tại Quận Los Angeles, trong tuần trước ngày 28 tháng 7 , 13.766 địa chỉ liên hệ đã được chỉ định cho các trường hợp. Không thể liên lạc được với những người bị nhiễm nCoV và hơn một nửa số người nhận cuộc gọi từ chối cung cấp thông tin về những người mà họ tiếp xúc gần gũi. Kumar, 55 tuổi, cho biết: “Mọi người do dự vì họ sợ. “Mùa xuân năm nay, sau khi các quan chức y tế công cộng của California phải từ bỏ việc giám sát các trường hợp phơi nhiễm quy mô lớn sau khi chúng bị” quá tải “. Trong nhiều trường hợp, Thống đốc Gavin Newsom sau đó đã đưa ra một kế hoạch tham vọng nhất ở Hoa Kỳ. , Để theo dõi những người bị nhiễm bệnh và những người bị nghi ngờ bị nhiễm bệnh. Hàng triệu đô la. Nó bao gồm một khóa học trực tuyến do Đại học California điều hành, nhằm đào tạo nhân viên của quận và tiểu bang trở thành những người theo dõi Covid-19 và thực hiện các chiến dịch quảng bá để đảm bảo người dân California Biết tất cả mọi thứ. Tất cả thông tin do bộ theo dõi thu thập đều được bảo mật.-California đã đạt được kỳ vọng của 10.000 thực tập sinh cho đến đầu tháng 7. Công chúng tin rằng nhiều nhân lực hơn sẽ giúp kiểm soát dịch bệnh. Kế hoạch này không thể “chữa được ma thuật”. – Việc theo dõi phơi nhiễm hiệu quả phải được thực hiện nhanh chóng. Nhân viên y tế tiếp cận những người bị nhiễm nCoV càng sớm, họ càng sớm nhận được danh sách liên lạc để hướng dẫn họ cách ly tại nhà.
Các quan chức dự đoán, Tiến sĩ Mark Gurry, Giám đốc Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh California, cho biết California sẽ đăng ký 3.600 trường hợp mới mỗi ngày vào mùa hè này, cần 10.000 người theo dõi mới. Tuy nhiên, khi những ngoại lệ của cộng đồng đã được giảm bớt, vào ngày 22 tháng 7, Số ca nhiễm mới hàng ngày ở California tăng lên mức kỷ lục 12.807 ca, gấp hơn ba lần so với dự kiến. Nhiều phòng thí nghiệm bị thua lỗ và không thể trả kết quả xét nghiệm đúng hạn. Do đó, nhóm theo dõi không thể liên hệ với trường hợp này một cách nhanh chóng .— – Tại Quận Los Angeles, số lượng dấu vết tăng từ 200 lên 2.600. Kumar và các đồng nghiệp được trang bị đầy đủ kiến thức, luôn cập nhật các ca nhiễm mới. Khi điều này được phát hiện, họ có thể cố gắng theo dõi tới 94% nguy cơ mỗi ngày. Tuy nhiên, họ cũng phải đối mặt với thách thức cơ bản là khiến mọi người nghe điện thoại.Oh. Tại Quận Los Angeles, phản hồi rất chậm và chính phủ phải phát thêm một thẻ quà tặng trị giá 20 đô la để khuyến khích mọi người trả lời các cuộc gọi theo dõi. Tiến sĩ Jeffrey Gunzenhauser, Giám đốc Y tế Công cộng của Hạt Los Angeles, cho biết mỗi ngày, các nhân viên truy xuất nguồn gốc xử lý danh sách từ 3.000 đến 4.000 cuộc gọi.
Trung bình họ có thể trả hết mỗi ngày. Khoảng một nửa, điều này có nghĩa là 1.500 đến 2.000 trường hợp phải được chuyển sang ngày hôm sau và tăng số trường hợp mới được báo cáo. Nhân viên thường cố gắng liên lạc với một người thân thiết trong ba ngày liên tiếp và sau đó kết luận rằng người đó từ chối phản hồi.
Theo khảo sát kéo dài 7 ngày gần đây nhất, ít hơn 60% người bị nhiễm nCoV đồng ý hợp tác. Trong số đó, chỉ 40% sẵn sàng cung cấp thông tin về ít nhất một người đã từng tiếp xúc thân thiết. Nhưng trong số những người tiếp xúc gần gũi, khoảng 64% đã trả lời điện thoại và chấp nhận cuộc khảo sát.
“Chúng tôi thậm chí còn lo lắng hơn nữa là dù gọi tất cả các cuộc gọi thì chúng tôi vẫn không thể chuyển được. Chúng tôi cần dành thêm thời gian. Tiến sĩ Ghaly nói:” Khi cố gắng thực hiện một cuộc gọi tiếp cận, nó phải được thực hiện trước khi công việc nặng nhọc. Làm cho một lựa chọn. Có ít lời kêu gọi đúng, nhưng chúng hiệu quả và hiệu quả. “
Kumar cũng giống như mọi người. Chỉ mất 20-45 phút cho một cuộc gọi điện thoại để hoạt động như một nhà dịch tễ học, nhà giáo dục và nhân viên xã hội.
Theo dõi lịch sử liên lạc không chỉ là” Chỉ cần gọi và đọc các tập lệnh hiện có hoặc đếm số ngày tự cách ly của ai đó hoặc tìm ra thời điểm phù hợp với mọi người. Có rất nhiều điều khó khăn để làm trong công việc này.
“Làm thế nào để tôi truyền tải thông điệp của mình và trở nên nhân ái khi tôi không thể nhìn thấy khuôn mặt khi họ khóc. Đó không chỉ là bỏng. Đó là một cuộc trò chuyện. Tôi nói,” Tôi ở đây để giúp chúng tôi. Chúng ta hãy làm hết sức mình cùng nhau. “Tháng trước, địa điểm thử nghiệm nCoV của một chiếc ô tô ở Riverside, California. Ảnh: The New York Times-Gần đây, Kumar đã gọi điện cho một bà mẹ trẻ sắp sinh nCoV, và bà mẹ đã bị cách ly. Cô mất hai đứa con đầu lòng. Kumar phải cố gắng thiết lập mối quan hệ bằng cách đặt câu hỏi về đứa bé, trước khi tự hỏi người phụ nữ bị cô lập như thế nào.
Người mẹ trẻ đeo nó mỗi khi ra khỏi phòng Găng tay và đeo khẩu trang, nhưng giữ im lặng Cô nói: “Thật khó để hôn con tôi bằng găng tay. Kumar cho biết cô ấy hiểu cảm giác này, nhưng quan trọng hơn, bạn giữ khoảng cách an toàn với họ. Một số liên hệ của Kumar lo lắng về các giấy tờ nhập cư không hợp lệ. Cô ấy nói: “Tôi không quan tâm, tôi chỉ quan tâm đến bạn và Sự an toàn của gia đình. “Không chia sẻ thông tin về nhập cư với Văn phòng Nhập cư Liên bang. — Một nhân viên của nhà hàng Kumar gần đây đã gọi điện và từ chối tiết lộ địa chỉ nơi làm việc của mình vì lo rằng người quản lý sẽ đổ lỗi cho mình vì đã cách ly họ. Dù họ đã ra ngoài, một số người thậm chí còn cách ly họ. Nói dối.
Cô ấy nói rằng cách tốt nhất là quảng bá chứ không phải đối đầu. Tuy nhiên, cách này không phải lúc nào cũng hiệu quả. Một người phụ nữ lớn tuổi kiên quyết từ chối tiết lộ tên của những thành viên trong gia đình đã chăm sóc cô ấy, cho rằng họ “làm đúng “Cái gì đó” và “dọn dẹp mọi thứ”.
Một thứ sáu, Kumar phải gọi đến danh sách theo dõi cá nhân 10-14. Trong hầu hết các trường hợp, cô phải gọi lại nhiều lần. Tuy nhiên, cô hy vọng rằng công việc của mình sẽ có thể Giúp ngăn chặn sự lây lan của Covid-19 cho đến khi có vắc xin. Danh sách chi tiết vào ngày hôm sau. – – Thanh Tâm (theo New York Times)
