Phải thừa nhận rằng hãng hàng không tệ nhất thế giới là Triều Tiên
Khách du lịch nước ngoài lên máy bay của Korean Air tại sân bay quốc tế Bình Nhưỡng. Ảnh: Associated Press (AP) – Tháng trước, công ty tư vấn vận tải hàng không của Anh SkyTrax đã gọi Air Koryo là hãng hàng không chất lượng và dịch vụ tồi tệ nhất thế giới. Tuy nhiên, theo Associated Press, lý do tại sao Korea Airlines phải được xếp hạng cuối cùng chủ yếu là do các lý do khác, chẳng hạn như các quy định bất thường của họ đối với hành khách.
Dịch vụ kém nhưng được cải thiện – Korea Airlines là hãng hàng không duy nhất được SkyTrax đánh giá với xếp hạng 1 sao và xếp hạng cao nhất 5 sao. Korea Airlines đã xếp hạng thấp nhất trong năm thứ tư liên tiếp.
Hành khách của Korea Airlines bị cấm chụp ảnh. Nếu hành khách vi phạm các quy tắc, tiếp viên có thể lấy máy ảnh và xóa hình ảnh đã chụp. Bằng cách vò nát những bức ảnh của nhà lãnh đạo Triều Tiên Kim Jong-un trên báo, hành khách cũng được ghi nhớ. Những ví dụ này chỉ là một trong những hành động bất thường của Korea Airlines. Áp dụng để giải thích lý do tại sao họ giành được danh hiệu hãng hàng không “đặc biệt” tồi tệ nhất trong 4 năm liên tiếp.
Tuy nhiên, nhiều chuyên gia và hành khách không đồng ý với giá của SkyTrax. Họ nói rằng máy bay của Korean Air chắc chắn là một trải nghiệm an toàn kỳ lạ nhưng đáng tin cậy. Simon Cockerell, CEO của Korea Group, cho biết đánh giá của SkyTrax chủ yếu dựa trên dịch vụ hơn là bảo mật. Một cơ quan du lịch Bắc Kinh chuyên về du lịch Bắc Triều Tiên cho biết. Tập đoàn Korea không có mối liên hệ nào với Korea Airlines, mặc dù Cockrell và khách hàng của ông thường xuyên bay Korea Airlines.
Cockrell nói rằng điểm yếu của Korea Airlines thường thuộc về hạng mục mà SkyTrax tập trung vào đánh giá, ví dụ: tiếp viên hàng không giỏi nói tiếng nước ngoài, không có tạp chí miễn phí trên ghế hành khách, thường là bữa ăn giành giải thưởng, máy bay lỗi thời, Và nước tích tụ từ những chỗ ngồi đông lạnh hoặc đánh hành khách. Ông nói: “Đây không phải là Emirates, điều này đề cập đến các hãng hàng không bốn sao của Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất.” Điều này hoàn toàn khác với trải nghiệm chuyến bay mà mọi người đã trải nghiệm. “— Các chương trình giải trí trên chuyến bay của Korean Air thường là những bài hát yêu nước, ca ngợi ban nhạc Moranbong nổi tiếng của Hàn Quốc hoặc người đứng đầu công ty hoạt hình Hàn Quốc.
Hành khách bay từ Bắc Kinh đến Bình Nhưỡng trong chưa đầy hai giờ, hành khách Bạn cũng sẽ nhận được một cách tiếp cận rụt rè dựa trên AP Trước đó, chẳng hạn như không thông báo thời gian hạ cánh là khoảng 24 giờ, giống như Air Koryo đã thay đổi. Air Koryo đang thay đổi, được mua cho các chuyến bay quốc tế của Air Koryo. Một đội bay gồm bốn máy bay. Các hướng dẫn an toàn để hạ cánh hoặc bỏ qua tiếp viên khi chuẩn bị cất cánh đã được khắc phục. Nhà ga sân bay mới và hiện đại hơn đã được chuyển đổi từ một tòa nhà tạm thời thành nhà kho, và một phòng chờ hạng thương gia cũng được cung cấp cho khách hàng. Hàn Quốc hiện là Bắc Kinh, Thượng Hải, Thẩm Dương, Trung Quốc và Vladivostok ở Nga.
Không có tai nạn chết người nào xảy ra trong 32 năm. Hành khách đọc rất nhiều nhà lãnh đạo Triều Tiên Kim Jong trên báo. Ảnh trong ngày – chuyến bay từ Bình Nhưỡng đến Korea Airlines Ảnh: Associated Press – Ngoài ra, tình trạng của các hãng hàng không đại diện cho một quốc gia đã bị các nước phương Tây từ chối, điều này cũng ảnh hưởng đến Hàn Quốc Hình ảnh của ngành hàng không. “Tôi không chắc mình đã từng thấy hay nghe bất kỳ lời giải thích nào về việc Air Koryo không an toàn. Đây chỉ là một dịch vụ tồi tệ “, Patrick Smith, phi công và chủ sở hữu blog Ask The Pilot, nói với AP. Trước khi SkyTrax công bố kết quả xếp hạng .
” Smith nói rằng Triều Tiên đã được sử dụng như một trò đùa trong nhiều âm mưu, vì vậy Chúng ta nên kỳ vọng Korean Air sẽ được xem xét theo cách đó – đúng hay sai “, Smith, người chưa bao giờ thực sự bay với Korean Air. Ông nói:” Một số hãng hàng không tốt nhất và an toàn nhất là người Mỹ mà tôi chưa từng nghe nói. Các hãng hàng không. “Smith nói rằng đội máy bay của Korea Airlines, chủ yếu bao gồm máy bay TU-204 và AN-148 của Nga. Chúng có thể không thoải mái và hiệu quả như máy bay Mỹ hoặc châu Âu, nhưng chúng cũng tốt. Đến đích là chìa khóa. Ông Harro Ranter, người sáng lập ki, cho biết Air Koryo là người mạnh nhất.Tai nạn chết người duy nhất của Korea Airlines là giám đốc im lặng của Mạng lưới An toàn Hàng không (ASN). Vụ tai nạn xảy ra vào năm 1983 khi tên của hãng hàng không là CAAK. ASN là một cơ chế lưu trữ dữ liệu cho hơn 10.700 sự kiện hàng không từ những năm 1950 đến nay.
Vào ngày 1 tháng 7 năm 1983, chiếc máy bay Ilyushin Il-62M của CAAK từ Bình Nhưỡng đến Sân bay Quốc tế Conakry Guinea đã rơi xuống dãy núi Fortajar, làm 23 người trên máy bay thiệt mạng.
Nhưng ông Rant cũng chỉ ra rằng không gây chết người ở tuổi 32 không phải là một yếu tố. Các điều kiện tiên quyết cho thấy sự an toàn của các hãng hàng không. Ranter nói: “Yếu tố lớn nhất quyết định sự an toàn của các hãng hàng không là khả năng quản lý các quy trình giám sát an toàn của quốc gia và mức độ thực hiện các tiêu chuẩn và quy định hàng không quốc tế. Điều này rất khó để phân loại các hãng hàng không theo tiêu chuẩn an toàn. Trong những năm qua, mức độ an toàn hàng không thế giới đã được cải thiện đáng kể, do đó không thể so sánh số vụ tai nạn hoặc tử vong. “- Tuy nhiên, Rand nói rằng Triều Tiên vẫn ở trên mức trung bình thế giới ở nhiều khía cạnh. Xin chào. Ông nói trong một cuộc kiểm tra các tiêu chuẩn an toàn hàng không và hiệu suất theo quy định của Tổ chức Hàng không Dân dụng Quốc tế (ICAO) năm 2008: “Nếu kết quả là chính xác, có lý do nào để tin rằng Korea Airlines không an toàn”, ông nói ..
Các tiếp viên của Korea Airlines đeo phù hiệu với hai cựu lãnh đạo, Kim Il Sung và Kim Jong Il. Ảnh: AP
Hồng Vân
